Chères familles,
Nous avons le plaisir de vous informer de l’ouverture de l’ Espace Famille Inoé., une nouvelle plateforme numérique mise à votre disposition pour faciliter le suivi des inscriptions de votre enfant au sein de notre centre de loisirs. Ce nouvel espace en ligne viendra remplacer votre actuel portail Noé.
Grâce à Inoé, vous pourrez accéder à divers services en ligne qui vous permettront de gérer vos inscriptions, de suivre vos réservations aux activités et régler simplement vos factures à partir de différents supports numériques (smartphone, tablette…). Ce portail intuitif et pratique d’utilisation par son interface responsive, vous offrira une meilleure visibilité du suivi de votre enfant au sein de notre structure.
Les inscriptions pour les séjours et la sphère ados ne sont, pour l’instant, pas disponibles sur votre espace famille mais vous pourrez effectuer les règlements de vos factures en ligne.
Comment accéder à votre espace famille Inoé ?
- Si votre enfant est inscrit au centre d’animation depuis janvier 2024, vous recevrez à partir du 20 novembre, un lien d’activation pour vous connecter à votre espace famille sur votre adresse électronique (vérifiez vos spams).
Il vous suffira simplement de mettre à jour vos informations personnelles et vos documents (assurance, attestation quotient familial…) puis vous pourrez réserver les mercredis de janvier à juin 2025 à partir du 27 novembre 2024.
Attention: Afin d’éviter les doublons et de faciliter la mise à jour de votre espace famille, nous vous conseillons d’utiliser qu’une seule adresse de contact.
- Si votre enfant n’a pas fréquenté le centre d’animation en 2024, vous devrez créer un compte avant de pouvoir réserver.
Une Fiche inscription devra être envoyée par mail ou remise en main propre au secrétariat lors de la première inscription et renouvelée tous les 2 ans. Tout changement dans vos informations personnelles devront être mis à jour sur votre espace famille.
Les documents constituant le dossier seront à transmettre directement via votre espace famille (TARIFS 2025 et Documents à fournir).
Quelques changements à noter :
- Les délais d’annulation passent à 1 semaine à partir du mois de janvier 2025. Les annulations pour le mercredi devront donc s’effectuer le mercredi précédent avant 18h30.
- Paiement à la facture : les règlements ne pourront s’effectuer qu’après réception de la facture. Si un règlement n’a pas été effectué au bout de 40 jours , votre espace famille sera bloqué.
- Un justificatif de domicile de moins de 3 mois se rajoute à la liste des documents à fournir pour la constitution du dossier
Nous vous demanderons également de bien vouloir nous transmettre votre dernier quotient familial afin de réactualiser votre dossier.
Vous pouvez consulter les tarifs 2025 : TARIFS 2025 et Documents à fournir
Tutoriels :
Vous trouverez ci-dessous des tutoriels vous accompagnant dans vos démarches.
Comment créer votre compte ?
Comment réserver une activité ?
Comment déposer des documents sur votre espace en ligne ?
Si vous rencontrez des difficultés d’accès, n’hésitez pas nous à contacter.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire et espérons que ce nouvel outil vous sera utile pour accompagner le parcours de votre enfant au sein de notre structure.
Bien cordialement,
L’équipe du centre d’animation