- Avez-vous activé votre compte iNoé via le mail envoyé par le siège des Francas ?
Oui : passer à la question suivante
Non : Regardez dans les mails et notamment dans les spams/indésirables. En cas de difficulté vous demander le renvoi d’un mail pour une première connexion : montfaucon@francas30.org
- Avez-vous régler toute les factures ?
Oui : passer à la question suivante
Non : Payer les factures directement via le portail famille iNoé ou aux accueils périscolaires lors des permanences.
- Avez-vous fournis toute les documents ?
Pour rappel fiche d’inscription et de renseignement, attestation d’assurance scolaire et quotient CAF, justificatif de domicile, vaccins, et dernière page du règlement intérieur. Un document manquant et l’accès aux réservations ne pourra pas être ouverts.. De nombreux document sont par ailleurs disponible sur le site des Francas du Gard : https://francas30.org/centre/centre-de-loisirs-periscolaire-de-montfaucon-des-francas-du-gard/
Oui : passer à la question suivante
Non : Fournissez les documents demandés directement sur le portail famille
- Avez-vous vérifier que tous les documents ont été traité ?
Oui : passer à la question suivante
Non : Connecter vous sur votre compte Inoé et vérifier l’avancement du traitement de vos document en vous rendant dans mes documents puis mes documents à envoyer.
En cliquant sur les flèches à coté de famille ou de vos enfants vous dérouler un menu et voyer les documents. Un « V » en vert votre document est validé, un « ? » votre document est en attente de traitement , une « X » en rouge indique un document non valide ou refusé enfin un « ! » indique un document non requis.
En cliquant sur les flèches en dessous de chaque document vous pouvez de nouveau ouvrir un menu déroulant et voir les éventuels commentaire laissant concernant un document refusé on non valide.
Pour rappel les documents ne doivent pas être flou, mais clair et lisible. Pas de photo et encore moins avec bordure ou élément extérieur. Si pas de scanner vous pouvez utiliser CamScanner sur votre téléphone (appli gratuite) pour scanner vos documents.
- Si tous les documents ont été validés (en vert) et si vous avez payé vos factures alors vous êtes sensé avoir accès aux réservations. Dans ce cas n’hésitez pas à envoyé un mail pour nous prévenir : montfaucon@francas30.org